Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Kevin Hofbauer e.U. (FN 598342s), Hauptplatz 12, TOP24, 3902 Vitis, Österreich (nachfolgend „Anbieter" oder „Auftragnehmer") und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde" oder „Auftraggeber").
Die AGB gelten ausschließlich; entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Mit Auftragserteilung erkennt der Kunde diese AGB vollumfänglich an.
2. Vertragsabschluss und Verbindlichkeit
Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet oder mit einer bestimmten Annahmefrist versehen sind. Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters, durch Unterzeichnung eines Angebots/Vertrags durch den Kunden oder durch Ausführung der Leistung zustande.
Ein vom Kunden unterzeichneter Vertrag oder ein schriftlich bestätigter Auftrag ist rechtsverbindlich. Der Kunde ist an seine Willenserklärung gebunden.
3. Widerrufsrecht und Ausschluss
3.1 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) haben grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
3.2 Ausschluss des Widerrufsrechts
Wichtig:
Das Widerrufsrecht erlischt gemäß § 18 Abs. 1 Z 1 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz), wenn der Anbieter mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hat und der Verbraucher dem ausdrücklich zugestimmt hat sowie zur Kenntnis genommen hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
Mit Auftragserteilung und Leistungsbeginn (insbesondere nach Zahlung der Anzahlung und Beginn der Projektarbeit) erklärt der Kunde ausdrücklich seine Zustimmung zum sofortigen Leistungsbeginn und nimmt zur Kenntnis, dass damit das Widerrufsrecht erlischt. Ab diesem Zeitpunkt besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.
4. Leistungsumfang und Mitwirkungspflichten des Kunden
4.1 Leistungsumfang
Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der Auftragsbestätigung oder dem geschlossenen Vertrag. Nachträgliche Änderungen des Leistungsinhaltes bedürfen der schriftlichen Vereinbarung und können zu Mehrkosten führen. Der Anbieter ist berechtigt, Leistungen durch fachlich geeignete Dritte (Subunternehmer) ausführen zu lassen.
4.2 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist zur aktiven Mitwirkung verpflichtet, um dem Anbieter die ordnungsgemäße Vertragserfüllung zu ermöglichen. Dazu gehören insbesondere:
- Rechtzeitige Bereitstellung aller erforderlichen Informationen, Materialien und Zugangsdaten
- Zeitnahe Rückmeldung bei Rückfragen und Freigabeanforderungen
- Benennung eines Ansprechpartners mit Entscheidungsbefugnis
- Prüfung und Freigabe von Zwischenergebnissen innerhalb angemessener Fristen
Verzögerungen durch mangelnde Mitwirkung des Kunden berechtigen den Anbieter nicht zur Preisminderung oder Rückerstattung. Bei Verzögerungen von mehr als 30 Tagen durch den Kunden gilt der Auftrag als vom Kunden abgenommen; die Restzahlung wird sofort fällig.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Rabatte und Preisnachlässe: Rabatte, Preisnachlässe oder Sonderkonditionen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung durch den Anbieter. Nur schriftlich bestätigte Rabatte sind gültig. Mündliche Vereinbarungen sind unwirksam.
5.2 Zahlungsmodalitäten
Standardmäßig gilt folgende Zahlungsstruktur:
- 50% Anzahlung bei Auftragserteilung, fällig vor Arbeitsbeginn
- 50% Restzahlung bei Lieferung/Fertigstellung
5.3 Besondere Regelung für Webseiten
Bei Webseiten-Projekten gilt die Leistung als fertiggestellt und abgenommen, wenn:
- Der Kunde die finale Revision schriftlich bestätigt hat, ODER
- Die Webseite mit der Hauptdomain des Kunden online geht
Ab dem Zeitpunkt des Onlinegangs mit der Hauptdomain wird die Restzahlung sofort fällig. Das Zahlungsziel beträgt 5 Werktage ab Fälligkeit (Eingang auf dem Konto des Anbieters).
5.4 Skontoabzüge und Rabatte
Wichtig - Keine eigenmächtigen Abzüge:
Skontoabzüge und Rabatte sind nicht standardmäßig vorgesehen und bedürfen einer individuellen, ausdrücklichen und schriftlichen Vereinbarung mit dem Anbieter. Eigenmächtige Skontoabzüge oder Rabattabzüge werden nicht akzeptiert und gelten als Zahlungsverzug.
Nur vom Anbieter ausdrücklich schriftlich genehmigte Rabatte oder Skonto-Vereinbarungen sind gültig. Mündliche Vereinbarungen sind unwirksam.
6. Zahlungsverzug und Mahnwesen
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt:
- Zahlungserinnerungen und Mahnungen zu versenden
- Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (derzeit 9,2 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz bei Unternehmern bzw. 4 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz bei Verbrauchern) zu berechnen
- Die Forderung gerichtlich geltend zu machen und einzuklagen
- Bei Webseiten: Die Webseite offline zu nehmen bis zur vollständigen Bezahlung
- Ein Inkassounternehmen mit der Forderungseintreibung zu beauftragen
Sämtliche durch den Zahlungsverzug entstehenden Kosten (Mahnspesen, Inkassokosten, Rechtsanwaltskosten, Gerichtskosten) trägt der Kunde.
7. Gewährleistung und Nachbesserung
7.1 Gewährleistung
Der Anbieter gewährleistet, dass die erbrachten Leistungen zum Zeitpunkt der Übergabe die vereinbarten Eigenschaften aufweisen und frei von Rechtsmängeln sind.
7.2 Verpflichtendes Recht auf Nachbesserung
Wichtig - Nachbesserung hat Vorrang:
Bei Unzufriedenheit, behaupteten Mängeln oder Fehlern muss dem Anbieter in jedem Fall zunächst die Gelegenheit zur Nachbesserung eingeräumt werden. Der Kunde ist verpflichtet, dem Anbieter etwaige Mängel oder Unzufriedenheit unverzüglich und detailliert schriftlich mitzuteilen und eine angemessene Frist zur Behebung zu gewähren (in der Regel mindestens 7 Werktage).
Der Anbieter hat das Recht, fehlerhafte oder als mangelhaft beanstandete Leistungen zu verbessern, zu korrigieren oder nachzuliefern. Erst nach zweimaligem erfolglosem Nachbesserungsversuch kann der Kunde weitergehende Ansprüche (Minderung, Rücktritt) geltend machen.
Ein Anspruch auf sofortige Rückerstattung, Minderung oder Rücktritt ohne vorherige Nachbesserungsmöglichkeit besteht nicht. Der Kunde kann nicht eigenmächtig Zahlungen verweigern oder mindern, solange dem Anbieter keine Möglichkeit zur Nachbesserung gegeben wurde.
7.3 Ausschluss von Rückerstattungen
Rückerstattungen nach Arbeitsbeginn oder bei teilweise abgeschlossener Arbeit sind vollständig ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für bereits geleistete Anzahlungen. Bei vorzeitiger Vertragsbeendigung durch den Kunden sind alle bis dahin erbrachten Leistungen vollständig zu vergüten.
8. Haftung
Die Haftung des Anbieters für Schäden, die nicht aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren, ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter auch für leichte Fahrlässigkeit, jedoch der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, maximal jedoch auf die Höhe des Auftragswertes.
Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch vom Kunden bereitgestellte fehlerhafte Daten, Materialien oder Informationen entstehen.
9. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle erstellten Werke (Designs, Texte, Code, Videos etc.) bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Anbieters. Mit vollständiger Bezahlung gehen die vereinbarten Nutzungsrechte auf den Kunden über.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, erstellte Arbeiten zu Referenzzwecken in seinem Portfolio und auf seiner Webseite zu präsentieren, sofern nicht ausdrücklich Vertraulichkeit vereinbart wurde.
10. Vertraulichkeit und Datenschutz
Der Anbieter verpflichtet sich, alle im Rahmen des Auftrags erlangten Informationen vertraulich zu behandeln und nur für die Zwecke des Auftrags zu verwenden. Die Bestimmungen der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes werden beachtet.
11. Kündigung und Vertragsbeendigung
Bei vorzeitiger Kündigung durch den Kunden ohne wichtigen Grund sind alle bis zur Kündigung erbrachten Leistungen sowie ein angemessener Anteil des vereinbarten Gesamtpreises für noch nicht erbrachte Leistungen zu vergüten. Eine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen erfolgt nicht.
Der Anbieter ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen, insbesondere bei:
- Zahlungsverzug des Kunden von mehr als 14 Tagen
- Wiederholter Verletzung der Mitwirkungspflichten
- Vertrauensverlust durch unzumutbares Verhalten des Kunden
12. Schlussbestimmungen
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.
Erfüllungsort ist der Sitz des Anbieters in 3902 Vitis, Österreich. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
13. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB wende dich bitte an:
Kevin Hofbauer e.U.
Hauptplatz 12, TOP24
3902 Vitis, Österreich
E-Mail: kontakt@hofbauer.marketing
Telefon: +43 664 19 15447
Stand: Dezember 2025